Governança de tiMps.br

• (FCC 2016)

O nível G de maturidade do MR-MPS-SV é composto pelos processos Entrega de Serviços, Gerência de Incidentes, Gerência de Nível de Serviço, Gerência de Requisitos e Gerência de Trabalhos. Neste nível, a implementação dos processos deve satisfazer os atributos de processo:


A) AP 1.1 (o processo é executado) e AP 2.1 (o processo é gerenciado).

B) AP 1.1 (o processo é medido) e AP 2.1 (o processo é definido).

C) AP 1.1 (o processo está implementado) e AP 2.1 (o processo é otimizado continuamente).

D) AP 1.1 (o processo é objeto de melhorias incrementais e inovações) e AP 2.1 (o processo é otimizado continuamente).

E) AP 1.1 (o processo é definido) e AP 2.1 (o processo está implementado).


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