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Administração geralComunicação e controle (2)


EXERCÍCIOS - Exercício 93

  • (VUNESP 2022)

Algumas características são fundamentais para um bom atendimento presencial, quando o servidor público tem como principal resultado de seus esforços resolver os problemas e atender às expectativas do usuário cidadão. esta característica é percebida como:


A) empatia.

B) foco na solução.

C) autoconfiança.

D) capacidade de resposta.

E) confiança.


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