JornalismoDiversos

• (FGV 2016)

O uso de mídias sociais por empresas e organizações permite que os usuários, ao contrário do que acontece com as mídias tradicionais, possam:


A) ter um envolvimento com uma marca em um nível mais profundo do que nunca;

B) experimentar uma comunicação de mão dupla com as organizações;

C) ser ouvidos em suas necessidades, desejos e demandas pelos gestores das organizações;

D) participar de pesquisa e enquetes sobre opinião pública e imagem corporativa;

E) realizar críticas às organizações, suas políticas e ações sociais.


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