Governança de tiItil 4

• (CESPE / CEBRASPE 2022)

Tendo como referência essa situação hipotética e considerando o ITIL, versão 4, julgue o item a seguir.
As ações para disponibilizar a nova versão do softwarepodem demandar uma alteração em item de configuração mantido pelo processo de gerenciamento de configuração.



C) Certo

E) Errado


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