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- (COPESE - UFT 2017)
Na busca por uma gestão de processos bem-sucedida é possível ressaltar os indicadores de desempenho da metodologia Balanced Scorecard (BSC). Essa metodologia conduz a organização a buscar quatro perspectivas para monitorar. Dentre essas perspectivas, criam-se indicadores de desempenho, o que promove a organização a iniciar-se na perspectiva da gestão de performance.
Assim sendo, identifique a alternativa CORRETA que se refere às perspectivas do BSC.
A) Contábeis, Financeiras, Administrativas e Comerciais.
B) Comerciais, Segurança, Administrativas e Processuais.
C) Financeiras, Clientes, Processos e Aprendizado.
D) Humanas, Técnicas, Gerenciais e Estratégicas.
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