Atendimento ao públicoNoções de marketing de relacionamento
- (IF Sul Rio-Grandense 2019)
Segundo os conceitos de Philip Kotler (2010), o marketing 1.0 tem como característica ser centrado no produto, enquanto que o marketing 2.0 é voltado ao consumidor.
A afirmativa que tem relação direta com o marketing 3.0 é
A) fazer do mundo um lugar melhor.
B) vender produtos, satisfazer e reter os clientes e tecnologia da informação.
C) desenvolver o produto, diferenciação e tecnologia da informação.
D) ser funcional e tridimensional.
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