Atendimento ao públicoNoções de marketing de relacionamento

• (IADES 2019)

Um cadastro de usuários em uma instituição de representação profissional é necessário para


A) organizar o maior volume possível de informações obtidas no contato com os usuários.

B) assegurar o direito de ir e vir dos usuários em locais públicos.

C) assegurar ao usuário um canal de atendimento direto com a repartição.

D) que se tenha acesso, com agilidade e precisão, aos dados de identificação e outras informações a respeito do usuário, relevantes ao serviço da instituição.

E) fins de transparência na prestação dos serviços oferecidos pela instituição.


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 10

Vamos para o Anterior: Exercício 8

Tente Este: Exercício 21

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Atendimento ao público