Administração públicaO modelo de excelência adaptado à gestão pública
- (FGV 2019)
O Modelo de Excelência em Gestão Pública, instituído para ser utilizado pelos órgãos e entidades da Administração Pública Brasileira, como base na busca pela melhoria na qualidade, possui entre seus fundamentos:
A) pensamento sistêmico;
B) geração de valor de mercado;
C) foco na eficiência e legalidade;
D) comprometimento com o cliente;
E) impacto de curto prazo.
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