Administração públicaO modelo de excelência adaptado à gestão pública

• (FCC 2012)

O Modelo de Excelência em Gestão Pública adotado pelo governo federal é composto por critérios que juntos compõem um sistema de gestão para as organizações do setor público brasileiro. Esses critérios incluem os citados, com EXCEÇÃO de:



A) Liderança.

B) Diferenciação do Produto.

C) Estratégia e Planos.

D) Resultados.

E) Informação e Conhecimento.


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