Administração públicaO modelo de excelência adaptado à gestão pública

• (FGV 2019)

O Modelo de Excelência em Gestão Pública, instituído para ser utilizado pelos órgãos e entidades da Administração Pública Brasileira, como base na busca pela melhoria na qualidade, possui entre seus fundamentos:


A) pensamento sistêmico;

B) geração de valor de mercado;

C) foco na eficiência e legalidade;

D) comprometimento com o cliente;

E) impacto de curto prazo.


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