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EXERCÍCIOS - Exercício 44

  • (CESPE 2010)

Assinale a opção correta, com relação ao processo de mapeamento de competências.


A) O processo de mapeamento de competências organizacionais contribui para a formulação da estratégia organizacional e para a captação e o desenvolvimento de competências.

B) O primeiro passo para esse mapeamento deve ser a identificação das competências profissionais, por meio de pesquisa documental, entrevistas com pessoas-chave e outras técnicas de pesquisa pertinentes.

C) Referenciais de desempenho representam uma das formas de se descreverem competências profissionais convergentes com a noção de qualificação para o trabalho.

D) Diante da ausência de um planejamento estratégico, recomenda-se que as organizações adotem listas genéricas de competências.

E) A expressão “relaciona-se empaticamente com colegas e pares de trabalho” constitui uma referência de desempenho cujo critério associado pode ser considerado adequado.


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