Atendimento ao públicoAtendimento de qualidade
- (CESPE 2011)
A qualidade do atendimento é um dos atributos na composição da imagem de qualquer empresa e sinônimo de respeito às pessoas. Com relação ao atendimento ao público, julgue os itens que se seguem.
Habilidade para apreender o contexto e atitude proativa são consensualmente aceitas como características de atendentes com elevado padrão de atendimento ao público.
C) Certo
E) Errado
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 200
Vamos para o Anterior: Exercício 198
Tente Este: Exercício 194
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Atendimento ao público