Engenharia de produçãoQualidade

• (CESGRANRIO 2011)

O benchmarkingé o processo de aprender com os outros e envolve a comparação do seu próprio desempenho ou método com o de outras operações comparáveis.
As empresas usam o benchmarkingpara


A) compreender melhor como empresas líderes atuam de maneira a aperfeiçoar seus próprios processos.

B) copiar ou imitar operações bem-sucedidas de outras organizações.

C) promover projetos isolados de melhoria de processos.

D) comparar processos semelhantes de empresas similares do mesmo setor industrial.

E) fazer espionagem industrial em grandes empresas.


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