Administração públicaQualidade no setor público
- (FCC 2012)
A busca por prestação de serviços de qualidade para o cidadão na gestão pública flexibilizada como estratégia para alcançar a satisfação do consumidor, em que o cidadão deixa de ser visto como mero financiador do sistema, por meio de pagamento de impostos, e passa a ser a razão de existir dos serviços públicos, caracterizou o estágio da administração pública conhecido por
A) modelo racional-legal.
B) gerencialismo puro.
C) consumeirismo.
D) patrimonialismo.
E) empreendedorismo.
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