Administração geralA nova lógica das organizações e capital intelectual

• (FMP Concursos 2012)

Sveiby acredita que as estratégias voltadas para a informação podem gerar algumas receitas intangíveis a partir dos consumidores (feedback a respeito do desempenho de produtos). As estratégias orientadas para o conhecimento, no entanto, geram uma variedade bem maior de receitas intangíveis, que podem ter origem
I – nos clientes.
II – nos fornecedores.
III – nas pessoas da organização.
IV – nos concorrentes.
V – nas redes sociais.
Estão corretas as afirmativas


A) apenas I, II e III.

B) apenas I, IV e V.

C) apenas II, IV e V.

D) apenas II, III, IV e V.

E) Todas as alternativas estão corretas.


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