Administração geralA nova lógica das organizações e capital intelectual

• (FGV 2015)

O dono de uma pequena empresa ouviu em um curso de gestão que as pessoas “são o principal ativo de uma empresa”. Assim, ele quer conhecer, controlar e avaliar melhor o retorno financeiro dos investimentos realizados nesse ativo – pessoas. Nessa perspectiva, seriam indicadores adequados:


A) turnover ; passivo trabalhista total;

B) percentual das horas-extras sobre o total dos salários; lucro líquido por empregado;

C) absenteísmo total; custo total das reclamações trabalhistas;

D) índice de efetividade do treinamento; retorno do investimento em treinamento;

E) receita média por empregado; participação das despesas de treinamento no lucro.


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