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Administração públicaDiversos (2)


EXERCÍCIOS - Exercício 373

  • (FGV 2013)

O  “Decreto-Cidadão”,  decreto  n.  6.932/2009,  relaciona  os  serviços  prestados  ao  cidadão,  bem  como  os  padrões  de  qualidade  e  a  forma  de  acessar  estes  serviços.  O  decreto- cidadão” criou o documento denominado


A) cartilha de benefícios.

B) carta de serviços.

C) roteiro cidadão

D) manual do cidadão.

E) guia de serviços.


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