DiversosDiversos (18)
- (PR-4 UFRJ 2014)
Das oito etapas do processo de referência formuladas por Grogan, aquela na qual o usuário formula a questão e a transmite ao bibliotecário é designada:
A) problema.
B) processo de busca.
C) questão inicial.
D) questão negociada.
E) necessidade de informação.
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