Administração geralLiderança e motivação
- (INSTITUTO AOCP 2015)
Antes de delegar uma tarefa, o gerente precisa certificar-se de que o funcionário está apto a executá-la. A seguir, estão alguns dos passos recomendados. Coloque na sequência as etapas do percurso a serem adotadas nesse processo.
1. Oferecer Feedback imediato e específico (explicar novamente ou reforçar o sucesso);
2. Observar enquanto a pessoa treina o processo;
3. Explicar o processo a ser adotado;
4. Explicar o propósito e a importância do que se pretende ensinar,
5. Mostrar como se faz.
A) 1 – 3 – 4 – 5 – 2.
B) 2 – 4 – 5 – 1 – 3.
C) 3 – 2 – 1 – 4 – 5.
D) 4 – 3 – 5 – 2 – 1.
E) 5 – 4 – 1 – 3 – 2.
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