Engenharia civilPlanejamento e gerenciamento de obras

• (IESES 2016)

Ajuda a identificar e priorizar problemas que aconteceram em cada etapa do projeto mostrando quantos defeitos foram gerados por tipo ou categoria de causa identificada; foca os esforços de melhoria no gerenciamento das atividades e processos dos projetos nas principais causas que produziram a maioria dos problemas ou defeitos. Qual é a ferramenta de Qualidade?


A) Diagrama de Pareto.

B) Diagrama de Ishikawa.

C) GUT.

D) Folhas de verificação.

E) 5W3H.


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