Atendimento ao públicoConceito de comunicação
- (VUNESP 2022)
Quando uma mensagem ou informação é mal transmitida, consequentemente, será mal compreendida. Para que a comunicação seja eficaz, é necessário conhecer os elementos que formam a comunicação. São eles:
A) emissor, receptor, mensagem, código, canal e contexto.
B) emissor, receptor, referência, conteúdo, canal e contexto.
C) emissor, receptor, contexto, código, informação e contexto.
D) emissor, receptor, comunicação, dado, canal e contexto.
E) emissor, receptor, mensagem, conceito, ramal e contexto.
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