Administração geralAdministração financeira

• (CESGRANRIO 2021)

Em geral, os consumidores apresentam pouca familiaridade com os aspectos abstratos de boa parte dos serviços bancários, o que pode ser minimizado com o(a)


A) acordo formal entre os clientes de um mesmo segmento.

B) argumento de que os clientes têm sempre razão.

C) estabelecimento de contratos de curto prazo.

D) mínima interferência do prestador de serviço.

E) transmissão de informações corretas e confiáveis.


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