Gestão de saúde e administração hospitalarQualidade nos serviços de saúde
- (IBFC 2020)
O Relatório da Organização Mundial da Saúde (OMS) (2007) ressalta a importância dos recursos humanos nos sistemas de saúde. Seria função de recursos humanos nas organizações hospitalares a gestão do emprego, de sistemas de apoio necessários para a realização do trabalho e a criação de um ambiente de trabalho positivo, considerando as três etapas apontadas pela OMS (2007) são elas:
A) Ambiente de trabalho positivo, apoio psicossocial, gestão do desempenho dos trabalhadores
B) A entrada de funcionários, a implementação das alavancas para melhoria do desempenho dos trabalhadores e a gestão da saída de profissionais
C) Conciliação dos interesses da empresa e dos funcionários, formar líderes. Promover as pessoas certas
D) Solucionar conflitos internos, a entrada de funcionários, formar líderes
E) Recrutamento, seleção de pessoal e avaliação de desempenho
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