PsicologiaPsicologia e organizações

• (VUNESP 2019)

As práticas de Gestão de Pessoas no setor público devem


A) ter os mesmos objetivos da Gestão de Pessoas do setor privado, e enfatizar a competitividade e a lucratividade.

B) circunscrever suas ações às rotinas de processamento de tarefas administrativas, como pagamentos e aposentadorias.

C) se orientar, especialmente, para atender ao cidadão, cujos direitos ultrapassam os de um simples cliente ou consumidor.

D) estimular a vantagem competitiva dos serviços públicos, para superar o desempenho dos serviços do setor privado.

E) se adaptar ao fato de que as rotinas dos serviços em instituições públicas são, invariavelmente, lentas e estáveis.


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