Atendimento ao públicoAtendimento bancário

• (FCC 2010)

A organização dinâmica interna dos sistemas psicológicos do indivíduo, que determinam seu ajuste específico, reação e interação com o ambiente, são características determinantes da


A) eficácia.

B) empatia.

C) sinergia.

D) personalidade.

E) diversidade.


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