Governança de tiCobit v. 4.1
- (AOCP 2012)
Para o CobiT 4.1, uma KPI é
A) um padrão utilizado para avaliar e comunicar a performance em relação aos resultados esperados.
B) a medição que representa as consequências das medidas previamente tomadas, às vezes chamadas de indicadores históricos.
C) um conjunto de controles fundamentais que facilitam a execução de um processo de negócio.
D) a mensuração que determina o andamento de um processo para permitir que um objetivo seja atingido.
E) a atividade ou o processo provado e utilizado com sucesso por múltiplas organizações.
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