Administração geralFerramentas da qualidade

• (CESPE 2012)

Tendo em vista que a gestão da qualidade — tema recorrente na
administração da maioria das empresas — deixou de ser diferencial
competitivo e se tornou essencial à permanência da organização no
mercado, julgue os itens seguintes.


O ciclo de Shewhart ou Deming, clássica ferramenta da escola da qualidade, proporciona ao programa de qualidade uma metodologia de caráter pontual sobre as atividades de planejamento, execução, checagem e correção.



C) Certo

E) Errado


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 127

Vamos para o Anterior: Exercício 124

Tente Este: Exercício 115

Primeiro: Exercício 21

VOLTAR ao índice: Administração geral