Governança de tiIso 9001
- (CESPE 2013)
Com base na ISO 9001, julgue o item seguinte, a respeito de gerenciamento de qualidade.
Um sistema de gestão da qualidade deve enfatizar a importância tanto do entendimento quanto do atendimento dos requisitos, porém sem a necessidade de considerar os processos em termos de valor agregado, uma vez que o foco é obtenção e qualidade dos resultados.
C) Certo
E) Errado
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