Modelagem de processos de negócioIndicadores de desempenho

• (CESPE 2013)

Julgue os itens que se seguem, relativos à construção e mensuração de indicadores de processos de negócio.
Na construção de um indicador de desempenho de processo, devem ser estabelecidas metas que representem um índice que faça uma análise comparativa de desempenho.


C) Certo

E) Errado


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 5

Vamos para o Anterior: Exercício 3

Tente Este: Exercício 15

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Modelagem de processos de negócio