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Governança de tiBsc


EXERCÍCIOS - Exercício 11

  • (Quadrix 2014)

Os sistemas tradicionais de medição de desempenho normalmente não fornecem aos gestores uma visão abrangente da organização. O âmbito de aplicação dessa ferramenta é exceder o âmbito de atuação tradicional de medições, e as ligações das metas financeiras da empresa com os dispositivos que determinam os resultados para o sucesso de uma empresa e seu futuro promissor. A maioria dos indicadores proporcionam aos gestores um panorama rápido e abrangente de toda a empresa. Porém, o ERP da Oracle possui um módulo de implementação em que é possível incluir indicadores financeiros que mostram o resultado das ações do passado e os complementam com os indicadores operacionais, relacionando-os com a satisfação dos clientes, com os processos internos e com a capacidade da organização de melhorar e obter mais conhecimento com tais informações.
Qual alternativa é relacionada ao módulo descrito?


A) Enterprise Resource Plonning (ERP).

B) Business Intelligence (BI).

C) Customer Relationship Management (CRM).

D) Balanced Scorecard (BS).

E) Supply Chain Management (SCM).


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