Conhecimentos bancáriosPrestação de serviços bancários
- (FGV 2014)
O processo do crédito à pessoa física começa com a coleta e a verificação da veracidade das informações obtidas na ficha de cadastro e em consultas às agências especializadas. Essas informações permitem a atribuição de uma pontuação (credit score), após a qual se aceita ou não o potencial cliente como merecedor de um limite para uma ou mais operações. No caso da pessoa física, a informação que mais interfere na não aceitação de um potencial cliente é:
A) idade entre 45 e 60 anos;
B) existência de restrições e/ou desabonos no nome do potencial cliente;
C) baixo patrimônio em nome do potencial cliente;
D) participação do potencial cliente em sociedades de pequeno porte;
E) renda familiar entre R$ 1.500,00 e R$ 3.000,00.
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