Gestão de pessoasComportamento organizacional

• (IADES 2014)

Com relação ao relacionamento de grupos em organizações, assinale a alternativa correta.


A) Cada profissional deve priorizar a empatia pelo usuário do serviço, pois a empatia dentro da equipe não afeta a produtividade.

B) É importante reduzir os canais de comunicação entre os membros dos grupos, para que haja maior produtividade.

C) É mais proveitoso que cada setor planeje as ações para o serviço dentro de sua área, pois a reunião em equipes dificultaria a tomada de decisões.

D) Para melhorar o relacionamento do grupo, pode-se realizar um rodízio das tarefas entre os membros.

E) Apesar das diferenças individuais, as pessoas terão comportamentos idênticos diante de uma mesma situação em equipe.


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