Governança de tiCobit v. 4.1

• (Quadrix 2014)

Com relação à medição de performance, os objetivos e métricas são definidos no CobiT 4.1 em três níveis: Objetivos e métricas de TI, Objetivos e métricas dos processos e Objetivos e métricas de:


A) gestão.

B) serviços.

C) qualidade.

D) atividades.

E) negócios.


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