Relações públicasComunicação empresarial
- (FGV 2018)
Um banco público deseja conhecer novas maneiras de o público jovem utilizar os serviços financeiros. Para isso, o assessor de comunicação apresenta à direção do banco um projeto para a realização de uma pesquisa.
O método ou ferramenta mais eficaz, nesse caso, é o(a):
A) questionário estruturado;
B) questionário aberto;
C) focus group;
D) entrevista telefônica;
E) entrevista pessoal.
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