DiversosDiversos (17)
- (NC-UFPR 2014)
De acordo com Neiva & D’Elia (2009) pesquisas indicam que causamos impacto, positivo ou negativo, quando nos comunicamos. Esse impacto é estimado em 55% pela linguagem não verbal. Compõem a linguagem não verbal:
A) gestos, expressões faciais e postura.
B) tom de voz e linguagem.
C) linguagem e conteúdo da mensagem.
D) palavras escritas e faladas.
E) sentimentos e sentidos.
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