AtendimentoResolução cmn nº 3.849

• (CESGRANRIO 2015)

De acordo com a Resolução CMN n° 3.849, de 25/03/2010, as instituições financeiras devem designar os nomes do ouvidor e do diretor responsável pela área ao


A) Comitê de Valores Mobiliários

B) Procon

C) Secretário de Defesa do Consumidor

D) Banco Central

E) Representante dos consumidores na instituição


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