AtendimentoResolução cmn nº 3.849

• (CESGRANRIO 2015)

Nos termos da Resolução CMN n° 3.849, de 25/03/2010, o acesso telefônico da ouvidoria deve ser


A) pago com tarifa mínima

B) gratuito para todos

C) cobrado se o reclamante não tiver razão

D) gratuito apenas para aqueles que têm renda mínima

E) pago pelos clientes inadimplentes


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