Administração públicaEstrutura organizacional
- (FCC 2018)
Atenção : A questão refere-se ao Conteúdo Programático de Administração Pública.
A aplicação da abordagem estrutural para gestão de conflitos prioriza
A) a adoção de medidas contundentes no episódio de conflito, incluindo o afastamento dos agentes envolvidos.
B) a intervenção antes da instalação do conflito, atuando sobre condições preexistentes que predispõem à sua ocorrência.
C) a intervenção de uma terceira parte, externa à organização, como forma de intermediar o conflito.
D) o enfrentamento dos aspectos intrínsecos do conflito, de natureza pessoal, ligados ao clima organizacional.
E) o tratamento dos aspectos extrínsecos ao conflito, como a cultura dominante na organização, utilizando-os como elementos neutralizadores.
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