Administração geralGestão da informação e do conhecimento

• (IESES 2016)

Maximiano, 2009, p. 468, apresenta que a “administração de processos foi potencializada pela tecnologia da informação, embora as duas ideias sejam independentes. A administração de processos é um princípio de administração; a tecnologia da informação é uma ferramenta que facilita a administração de processos”. Com relação a Tecnologia da Informação, é INCORRETOafirmar:


A) A tecnologia da informação permitiu administrar os processos fora das fronteiras da organização.

B) A Internet possibilitou o comércio eletrônico e a formação de redes digitais complexas, que conectam e administram de forma integrada os processos de diferentes organizações.

C) A tecnologia da informação elimina necessidade total do controle de pessoas na administração de processos, tornando os processos bem mais ágeis e independentes.

D) Tecnologia da informação é a combinação de sistemas de software e hardware usados no registro, tratamento e transmissão de informação.

E) A tecnologia da informação acelerou e facilitou a administração de processos nas organizações.


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