Administração geralEstrutura organizacional

• (IESES 2016)

A importância do estudo do layout em qualquer local de trabalho é indiscutível, pois disso depende o bem-estar e, consequentemente, o melhor rendimento das pessoas. Sobre o tema, assinale a opção INCORRETA.


A) No layout deve-se manter próximos os setores que tenham um grande fluxo recíproco de informação ou documentação, ou, ainda, que realizem tarefas complementares entre si.

B) Deve-se, sempre que possível, alocar os setores de atendimento ao público distantes da entrada ou, no caso de edifício, no último andar. Desta forma, o cliente irá conhecer melhor a organização e, possivelmente, demandar outros produtos/serviços.

C) Entre os fatores ecológicos ou de ambientação, destacam-se a iluminação, o nível de ruído, as cores, a ventilação e a temperatura.

D) Um dos objetivos do estudo do layout é impressionar favoravelmente os clientes e visitantes.

E) No layout posicional, em vez dos materiais, informações ou clientes fluírem através de uma operação, quem sofre o processamento fica parado, enquanto o equipamento, maquinário, e pessoas locomovem-se em volta do processamento de acordo com o necessário.


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