Governança de tiBsc

• (Quadrix 2022)

A respeito do processo de planejamento e do BSC ( Balanced Scorecard), assinale a alternativa correta.


A) O principal componente do desempenho financeiro é a satisfação do consumidor.

B) Pode-se definir o BSC como um método de gestão com foco no equilíbrio organizacional, com aplicação no âmbito do planejamento estratégico.

C) Os indicadores financeiros são os clientes e os processos internos.

D) Cada perspectiva básica deve ser analisada de forma isolada das demais.

E) O BSC busca privilegiar, principalmente, os resultados financeiros.


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