Governança de tiPlan do check act
- (IBFC 2022)
Referente aos conceitos básicos do ciclo PDCA, tanto no BPM como no PMBOK e outros, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. O PDCA também é conhecido tradicionalmente como ciclo de Deming.
II. Para a melhoria da qualidade e gestão de processos, é comum utilizar-se do PDCA.
III. Os quatro passos do PDCA são respectivamente: PLAN - DO - CHECK - ACT.
Estão corretas as afirmativas:
A) I e II são tecnicamente verdadeiras
B) II e III são tecnicamente verdadeiras
C) I e III são tecnicamente verdadeiras
D) I, II e III são tecnicamente verdadeiras
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