Governança de tiPlanejamento e gestão de sistemas de ti
- (CESPE / CEBRASPE 2022)
Julgue o próximo item, relativos à gestão e governança em TI.
O serviço de TIC possui dois conceitos intrínsecos: a
garantia, que está afeta à capacidade de atender as
necessidades dos clientes; e a utilidade, relacionada à
disponibilidade e desempenho de acordo com os requisitos
dos clientes.
C) Certo
E) Errado
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