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Administração geralCiclo pdca


EXERCÍCIOS - Exercício 2

  • (UECE-CEV 2018)

O método de gestão de qualidade para alcançar a melhoria contínua de processos, produtos ou serviços é conhecido por


A) balanced scorecard.

B) ciclo PDCA.

C) benchmark.

D) matriz SWOT.


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