Segurança e saúde no trabalhoNormas regulamentadoras de ministério do trabalho e emprego (2)

• (FEPESE 2021)

A ergonomia envolve as adaptações das condições de trabalho em função das características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente. No caso de trabalho em teleatendimento/ telemarketing, a organização do trabalho elenca o período de atuação permitido e suas condições.
Analise as afirmativas abaixo sobre a organização do trabalho de teleatendimento/telemarketing.
1. As pausas podem ser concedidas no local do posto de trabalho, sendo 2 períodos de 15 minutos contínuos.
2. Em caso de prorrogação do horário normal, será obrigatório um descanso mínimo de 15 minutos antes do início do período extraordinário do trabalho.
3. O tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento/telemarketing é de, no máximo, 8 horas diárias, nele incluídas as pausas, sem prejuízo da remuneração.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.


A) É correta apenas a afirmativa 1.

B) É correta apenas a afirmativa 2.

C) É correta apenas a afirmativa 3.

D) São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

E) São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.


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