AtendimentoMarketing de serviços e valor
- (CESGRANRIO 2021)
Storytellingé a técnica de contar histórias para se aproximar dos clientes e facilitar a venda. Uma forma eficiente de praticar essa técnica ocorre quando o vendedor narra
A) experiências de sucesso de outros clientes com a empresa.
B) diversas tarefas a serem realizadas num dia de trabalho.
C) percalços e prejuízos que podem ocorrer com a compra.
D) problemas que teve ao longo da sua jornada na firma.
E) segredos da gerência e demais funcionários da companhia.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 12
Vamos para o Anterior: Exercício 10
Tente Este: Exercício 7
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Atendimento