Administração públicaO novo gerencialismo público ou nova gestão pública
- (FGV 2021)
O modelo de gestão governamental experimentado no século XX, que se baseava na ideia de que os serviços deveriam ser prestados com foco na qualidade e nas necessidades dos clientes, ficou conhecido como
A) PSO.
B) taylorismo.
C) consumerismo.
D) clientelismo.
E) patrimonialismo.
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