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Ética na administração públicaIntrodução ética e moral e orientações gerais (2)


EXERCÍCIOS - Exercício 425

  • (IDIB 2021)

Enquanto Profissional de Suporte Técnico (PST), João adota uma postura altruísta e empática. É considerado como um dos melhores profissionais da área, pois, além da competência técnica, prima pela qualidade no atendimento ao público. Desta feita, João fará a ambientação de seu novo colega na função e nãodeve orientá-lo a


A) ser ético, respeitoso e assertivo no atendimento ao público.

B) adotar argumentação flexivel e transmitir segurança nas informações.

C) ser prestativo, solidário e ágil no atendimento ao público.

D) fazer o que for necessário para atender ao público com parcialidade e pessoalidade.


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