Ética na administração públicaIntrodução ética e moral e orientações gerais (2)
- (IDIB 2021)
Enquanto Profissional de Suporte Técnico (PST), João adota uma postura altruísta e empática. É considerado como um dos melhores profissionais da área, pois, além da competência técnica, prima pela qualidade no atendimento ao público. Desta feita, João fará a ambientação de seu novo colega na função e nãodeve orientá-lo a
A) ser ético, respeitoso e assertivo no atendimento ao público.
B) adotar argumentação flexivel e transmitir segurança nas informações.
C) ser prestativo, solidário e ágil no atendimento ao público.
D) fazer o que for necessário para atender ao público com parcialidade e pessoalidade.
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