Atendimento ao públicoAtendimento de qualidade
- (AOCP 2018)
O atendimento ao público tem alguns aspectos característicos que são indispensáveis para quem atende pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a característica que é a arte do entendimento, da interação e da expressão facial e corporal de quem atende.
A) Atenção.
B) Empatia.
C) Proação.
D) Resiliência.
E) Encantamento.
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